微信手淘SCRM

DTMiller帮助品牌打造统一会员社交互动平台,实现社交化电商转型。 独家打通微信+手淘+微淘+微博互动通道,提供全渠道会员触点 一致化的品牌会员中心和会员服务透出,提升会员品牌体感。

应用价值

Application value

客户连接

客户连接

在以用户为中心的时代
连接触达用户意味着机会

客户黏性

客户黏性

通过会员积分和特权提升客户黏性
不断提升老客户回头

活跃转化

活跃转化

场景化会员互动和内容推送
持续提升会员活跃度和转化

品牌传播

品牌传播

分享裂变深度植入会员互动和
内容营销,提升品牌曝光

基础功能

Basis function

粉丝和会员管理

粉丝和会员管理

可以管理全渠道粉丝和领卡会员,支持查看粉丝等级积分、社交画像、互动记录等。

粉丝和会员互动

粉丝和会员互动

可以创建各种形式的粉丝和会员在线互动
活动,提升粉丝活跃度和品牌粘性。

粉丝和会员关怀营销

粉丝和会员关怀营销

提供公众号推送、公众号客服、模板消息、小程序通知等多种触达方式,提升粉丝和
会员转化。

亮点功能

Window function

实现品牌全渠道粉丝统一化管理

实现品牌全渠道粉丝统
一化管理

整合手淘、微信、小程序、微博等全渠道粉丝和会员
数据,并提供全网统一的粉丝会员画像

实现品牌全渠道粉丝互动和积分互通

粉丝、会员在手淘、微信等在线互动渠道参与互动活动获取的积分,以及在积分商城兑换奖品消耗的积分实时互通

实现品牌全渠道粉丝互动和积分互通
提供品牌全渠道统一会员中心

提供品牌全渠道统一会员中心

系统支持在手淘和微信两大会员触点平台生成品牌级别会员中心,用户进入会员中心可以查看全渠道等级积分及优惠券,并进行奖品兑换。

支持品牌进行全渠道粉丝营销触达

系统集成了微信公众号、微博、手淘、微淘等平台主动推送能力,支持通过微信公众号、模板消息、手淘消息盒子、微淘等多种方式进行粉丝营销推送

支持品牌进行全渠道粉丝营销触达
提供品牌丰富的粉丝在线互动能力

提供丰富的品牌粉丝在线互动能力

门店会员拓展:支持手淘+系统实现了抽奖、签到、调研、投票、评价、分享有礼等丰富的在线互动活动形式,满足新品推介、打造爆款、活动传播、会员拉新等营销场景需求

提供品牌全渠道分享传播和裂变能力

系统实现了邀请朋友入会、邀请参加活动、邀请朋友收藏加购商品、购物晒单、邀请团购、优惠券分享等丰富的在线分享传播活动形式,快速引爆品牌活动和爆款传播。

提供品牌全渠道分享传播和裂变能力
深度集成微信平台营销和会员触达能力

深度集成微信平台营销和会员触达能力

微信卡券能力:帮助品牌低门槛发展会员和实现优惠券营销
公众号客服能力:帮助品牌实现在线会员沟通和触达链接
小程序能力:帮助品牌打造一流的会员端和导购端服务体验