品牌案例分享

Brand case sharing

案例背景

足力健老人鞋,国内专业老人鞋品牌。瞄准精准市场,以匠心研发出更适合老人的舒适鞋,深受中国银发族喜爱,现已成为天猫男女鞋类目增速最快品牌之一,连续2年销售额高居男女鞋TOP行列;

足力健阿里、京东有10多家店铺,以往无论店铺运营还是会员运营均分团队运营,会员等级、 权益、积分、互动无法统一,给足力健会员体验感知不好。

品牌实践

数据磨坊针对足力健情况,提出打通会员体系,实现线上会员通,并与类目小二沟通最快时间开通会员通;

足力健淘系8家店铺实现会员通统一招募、等级、权益、积分、互动,并通过数据磨坊SCRM实现与微信、京东互通,彻底实现线上渠道会员通,为会员运营提供保障。

案例点评

对于会员而言,无论在何处购物,都能同等享受品牌会员礼遇,因此,会员通是新零售标配,打通渠道的“藩篱”,让会员无拘无束地与品牌发生关联;

数据磨坊为足力健实现淘系、京东十多家店铺会员通,为数百万足力健会员提供手淘与微信端会员中心与互动,让“客转粉、粉转客”链路畅通无阻,私域消费者运营落地实行。