数据磨坊 DTMiller | 消费者代运营

项目经理

1. 诊断品牌会员运营现状,制定3年品牌会员运营规划
2. 制定品牌年度会员运营方案
3. 与店铺运营团队就品牌全渠道会员运营方案进行充分沟通与分工合作
4. 结合店铺运营需求,制定618、双11、双12大型活动的会员运营方案
5. 牵头策划品牌面向会员的年度大型活动(如88超级会员日)
6. 负责数据磨坊A/B版与数据银行、DMP联动使用
7. 构建品牌数据分析报表体系
8. 指导、培训店铺运营相关人员使用软件系统,充分发挥软件价值
9. 负责年度会员运营复盘分析报告撰写
10. 监控品牌会员数据指标变化,发现问题,及时反馈
11. 分析品牌定制开发需求,向数据磨坊研发团队传递,推动产品不断完善升级

数据分析师

1. 周、月、季、年会员报表输出与分析建议
2. 负责数据磨坊CRM向达摩盘(DMP)人群包，供钻展投放
3. 负责数据磨坊B版与数据银行互通场景应用，如智能店铺、短信营销、钻展投放、效果评估等
4. 负责数据银行人群画像、数据磨坊人群画像分析与对比
5. 撰写大促会员相关数据分析报告
6. 响应品牌具体业务场景数据分析需求

消费者运营

1. 负责品牌会员基础体系搭建(招募、等级、权益、关怀、积分、评价、互动设置)
2. 负责视觉页面文案策划(入会Banner、会员中心、积分商城、入会DM卡等等)
3. 负责策划并执行面向会员的互动活动
4. 负责各类关怀类短信文案、营销类短信文案、评价回复文案的撰写
5. 结合店铺日常活动进行精准营销操作执行(复购提醒、交叉销售等)
6. 与店铺运营团队将618、双11、双12大型活动执行落地
7. 面向会员运营的图文报道文章并操作品牌号推送
8. 定期输出会员运营数据报告

UI设计师

1. 负责品牌招募入会海报设计工作
2. 负责品牌会员中心(手淘与微信SCRM)设计工作
3. 负责互动活动页面个性化装修工作
4. 负责积分商城与礼品详情页设计工作
5. 负责入会DM单设计工作
6. 负责面向会员活动物料设计工作
7. 负责微信、品牌号会员类图文设计工作

消费者代运营

行业现状

环境变化快

销售渠道增加

平台玩法升级

数据碎片化

服务方法论

服务流程

服务内容

团队保障

项目经理

数据分析师

消费者运营

UI设计师