Application value
帮助品牌汇集管理全渠道会员和消费者数据,建立会员运营全网视角
助力品牌构建全渠道消费互动行为画像,深刻把握消费者变化趋势
帮助品牌搭建线上线下统一用户体系,构建一致化的用户体验和权益感知
建立线上线下统一会员标签体系,实现全渠道场景化精准营销
Basis function
提供全渠道顾客和领卡会员管理功能,查看会员和顾客标签画像、消费记录、订单记录等
提供品牌全渠道会员等级积分规则设置功能,管理等级积分变更明细
提供短信、邮件、微信、微淘、优惠券、手淘消息盒子等多种关怀营销方式,全渠道触达会员
Window function
天猫、京东、有赞、官网、线下POS会员和销售数据全面打通,实现全网会员统一身份识别和标签特征统一计算。
提供全渠道、单渠道、店铺、类目、商品维度画像,用户社会属性、消费习惯、消费能力、互动行为、活跃度特征清晰了然。
提供全渠道统一的会员规则配置中心,可以设置个性化的会员等级和积分规则,会员等级积分实时同步天猫、京东、线下POS,实现会员在各渠道统一积分和购物折扣权益。
会员购物自动关怀+生日自动关怀+节假日自动关怀+天气变化自动关怀+评价自动关怀+商品生命周期到回购关怀+新会员入会关怀
门店会员拓展:支持手淘+天猫京东评价自动抓取、智能分析和打标,客户好中差评、质量款式材质物流客服满意度自动判定,根据不同的评价维度设置差异化回评规则,机器自动回评解释。
阿里客户运营平台、数据银行、DMP、阿里妈妈、御膳房数据和人群打通,助力品牌实现更广、更精准的数据应用服务,天猫istore会员打通,助力品牌线下业务数字化转型。
和京东会员营销平台实现标签和人群打通,针对京东
加购、收藏用户支持通过消息盒子、短信、微信全面
触达,京东会员转化快速提升;集成京东品牌会员领卡能力,助力品牌京东全面拉新。